Условия использования и заказа

Пользователь выбирает товары, способ получения, контактные данные и доступный способ оплаты. До подтверждения сайт показывает состав корзины, стоимость товаров, скидки, стоимость получения и итоговую сумму.

Заказ считается принятым после успешного создания и появления страницы подтверждения. Если состав, цена или доступность изменились до подтверждения, сайт предложит проверить корзину повторно.

Доступные способы оплаты зависят от выбранного способа получения и показываются при оформлении. Для онлайн-оплаты статус определяется по подтверждению платёжного сервиса ЮKassa, а не только по возврату пользователя на сайт.

Условия доставки рассчитываются по адресу и корзине. Для самовывоза пользователь выбирает доступную точку и время.

Отменить заказ или изменить его состав можно, обратившись по телефону или email из раздела «Контакты», до момента передачи заказа в приготовление. После начала приготовления заказ считается переданным в работу и отмене не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Продукция пекарни является товаром надлежащего качества с ограниченным сроком годности, поэтому обмену и возврату после передачи покупателю не подлежит, кроме случаев обнаружения недостатков — по таким случаям обращайтесь по контактам пекарни, указав номер заказа.

Возврат оплаты при отмене оплаченного онлайн заказа выполняется на тот же способ оплаты через сервис ЮKassa в сроки, установленные правилами платёжного сервиса и законодательством РФ. Наличная оплата при самовывозе или доставке взимается только по факту передачи заказа.

По вопросам качества заказа, работы сайта или расчётов обращайтесь по телефону или email, указанным в разделе «Контакты», с описанием ситуации и номером заказа. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей.